Informazioni sulla protezione dei dati (“Informativa sulla privacy”)
L’Agenzia di traduzione Heckes, titolare Sascha Patrick Lozupone, Vorster Str. 23-25, D-47906 Kempen, prende molto sul serio la protezione dei vostri dati personali (dati). Nei casi descritti di seguito, trattiamo tali dati sulla base del Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 (GDPR). I dati personali sono informazioni che si riferiscono a una persona fisica.
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È possibile visitare il nostro sito web senza inserire alcun dato. L’inserimento dei dati avviene su base volontaria. Tuttavia, i dati vengono elaborati automaticamente come descritto di seguito.
a) Generale
Quando si utilizza il nostro sito web, vengono elaborati l’indirizzo IP, il paese da cui si accede al nostro sito web, la data, l’ora e la durata dell’accesso al nostro sito web e alle sue sottopagine, le informazioni sul browser utilizzato e sul sistema operativo utilizzato, inclusa la risoluzione del display e le impostazioni della lingua. Questi dati vengono memorizzati nei file di log per 14 giorni.
Il trattamento di questi dati si basa sull’art. 6 par. 1 b) e f) del DSGVO e dell’art. 8 cpv. 1 a) e c) del “Regolamento e-Privacy” ed esclusivamente per consentirvi di visitare il nostro sito web, nonché ai sensi del punto 1. c) per scopi statistici. La raccolta di questi dati non è richiesta né legalmente né contrattualmente; tuttavia, per motivi tecnici, non è possibile utilizzare il sito web senza raccogliere questi dati.
b) Cookie
Utilizziamo anche cookie di sessione e cookie permanenti. I cookie sono piccoli file che contengono un numero di identificazione da noi assegnato. I cookie vengono memorizzati sul vostro computer o dispositivo mobile quando visitate il nostro sito web. Se visitate nuovamente il nostro sito web, il vostro computer o dispositivo mobile può essere riconosciuto da questo numero di identificazione. I cookie facilitano la navigazione nel nostro sito web e ci aiutano ad adattare il design e il contenuto del nostro sito alle vostre aspettative.
Siamo autorizzati a impostare cookie di sessione in conformità con l’art. 6 comma. 1 f) DSGVO e art. 8 cpv. 1 a) e d) del Regolamento e-Privacy. I cookie di sessione vengono eliminati dopo la chiusura del browser. I cookie permanenti sono memorizzati sulla base dell’art. 6 par. 1 f) DSGVO e art. 8 cpv. 1 b) e d) Regolamento e-Privacy. I cookie permanenti hanno una validità massima di 24 mesi e poi vengono cancellati.
Potete visitare il nostro sito web anche senza cookie; in questo caso, potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni del sito. L’utilizzo dei cookie non costituisce un obbligo legale né contrattuale. La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie; per impedirlo, è necessario modificare l’impostazione corrispondente nel browser. È necessario effettuare le impostazioni separatamente per ogni browser e per ogni computer utilizzato.
c) Google Analytics
Sul nostro sito web utilizziamo Google Analytics. Si tratta di un servizio di analisi web fornito da Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA (Google). Google utilizza i cookie (vedi sopra). Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo del nostro sito web vengono generalmente trasmesse a Google negli Stati Uniti, dove vengono memorizzate e analizzate. Lo stesso vale per il vostro indirizzo IP anonimizzato.s Inoltre, Google Analytics elabora i dati contenuti nei file di log, l’indirizzo internet del sito web che hai visitato prima di accedere al nostro sito web (URL di riferimento) e il termine di ricerca con cui hai trovato il nostro sito web tramite un motore di ricerca.
Google elaborerà questi dati per nostro conto allo scopo di valutare l’utilizzo del nostro sito web da parte degli utenti, compilare report sulle attività del sito web per gli operatori del sito web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web. Google Analytics utilizza i dati contenuti nei file di log, ad esempio per compilare statistiche sulla frequenza di accesso al nostro sito web. A tal fine, dai dati elaborati possono essere creati profili d’uso pseudonimi dei visitatori di questo sito web.
Utilizziamo Google Analytics solo con l’anonimizzazione dell’IP attivata. Ciò significa che il vostro indirizzo IP verrà abbreviato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser non verrà unito ad altri dati di Google.
È possibile impedire la memorizzazione dei cookie modificando le impostazioni del browser, come descritto sopra. È inoltre possibile impedire l’elaborazione dei dati generati dal cookie scaricando e installando il plugin disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. In questo modo si imposta un cookie di opt-out nel browser attualmente in uso, con effetto sul nostro sito web. Se si cancellano i cookie in questo browser, è necessario cliccare nuovamente su questo link. Se si utilizzano più dispositivi o browser, è necessario fare clic su questo link per ogni singolo dispositivo e per ogni singolo browser.
Per i casi eccezionali in cui Google trasferisce i dati negli Stati Uniti, Google ha aderito al“Privacy Shield UE-USA“. Nella sua decisione di adeguatezza (UE) 2016/1250 del 12 luglio 2016, la Commissione europea ha stabilito che questo stabilisce un livello adeguato di protezione dei dati.
Il trattamento dei dati si basa sull’art. 6 par. 1 f) DSGVO e, se siete clienti di Google, se applicabile in base all’art. 6 (f) DSGVO. 1 para. a) o b) GDPR. Abbiamo un interesse economico legittimo nell’utilizzare la valutazione delle statistiche di cui sopra per adattare il nostro sito web alle esigenze dei visitatori del nostro sito e per utilizzare queste statistiche per ricerche di mercato interne. Il conferimento di questi dati non è obbligatorio e non è richiesto per la conclusione di un contratto con noi.
Ulteriori informazioni su Google Analytics sono disponibili sul seguente sito web di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Utilizzo dei nostri moduli di contatto
Per i dati da voi inseriti nei nostri moduli di contatto e che sono necessari per l’adempimento di un contratto tra la vostra azienda e noi o per l’attuazione di misure precontrattuali, si applica esclusivamente il punto 3. Inoltre, possiamo utilizzare i vostri dati inseriti nel nostro modulo di contatto (ad esempio l’indirizzo e-mail, i dati nel campo “Messaggio”, se applicabile) in conformità con l’art. 6 comma. 1 a) DSGVO anche al di fuori dei rapporti contrattuali, a condizione che abbiate acconsentito a questo trattamento apponendo un segno di spunta davanti al pulsante “Invia”. Se caricate un file allegato contenente categorie particolari di dati (origine, opinioni politiche, convinzioni religiose, appartenenza sindacale, dati biometrici, dati sulla salute, dati sulla sessualità), acconsentite anche al trattamento di questi dati.
Il trattamento viene effettuato al fine di gestire la Sua richiesta inserita nel modulo di contatto. I dati saranno cancellati dopo 3 anni dal ricevimento della richiesta. Il conferimento di questi dati non è richiesto per legge o per contratto e non è necessario per la conclusione di un contratto. Tuttavia, l’utilizzo del modulo di contatto richiede l’indicazione di un indirizzo e-mail, altrimenti non saremo in grado di rispondere alla vostra richiesta. Se l’utente fornisce ulteriori dati, lo fa volontariamente.
Trattamento dei dati nell’ambito dei rapporti commerciali
Possiamo trattare i dati sulla base dell’Art. 6 para. 1 b) DSGVO, nella misura in cui ciò sia necessario per l’esecuzione di un contratto tra voi e noi o per l’attuazione di misure precontrattuali adottate su vostra richiesta.
Questi dati sono il nome, l’indirizzo di fatturazione e di consegna, l’indirizzo e-mail e, se del caso, il numero di telefono e di fax e, se del caso, i dati di pagamento come i dettagli del conto (dati del cliente).
Se ci fornite documenti da tradurre che contengono categorie speciali di dati personali, acconsentite al trattamento di tali dati, che verranno poi elaborati ai sensi dell’art. 6 (2) della legge tedesca sulla protezione dei dati. 1 a) Processo DSGVO.
Il conferimento dei dati personali non è richiesto né legalmente né contrattualmente. Tuttavia, il trattamento del vostro nome o della vostra ragione sociale, del vostro indirizzo e-mail e del vostro indirizzo è necessario per la conclusione di un contratto con noi. Senza questi dati, non sarebbe possibile inviarvi e-mail, ad esempio fornire le traduzioni, emettere una fattura e, se necessario, far valere diritti giustificati.
Possiamo trattare questi dati per gli scopi sopra menzionati fino alla conclusione del contratto ed entro i termini di prescrizione o di garanzia. Se in seguito è consentito il trattamento per altri scopi, i dati possono essere trattati anche oltre (art. 5 cpv. 1 lett. b), 6 cpv. 4 DSGVO). Se la conservazione è necessaria per l’adempimento dei nostri obblighi legali ai sensi dell’art. 6 comma 1 c) DSGVO, siamo autorizzati a conservare i dati fino alla scadenza di tali periodi di conservazione.
Destinatari dei dati
Di norma, i dati non saranno trasmessi a terzi senza il vostro consenso. Tuttavia, utilizziamo i cosiddetti processori di ordini. I responsabili del trattamento elaborano i dati solo in base alle istruzioni, per nostro conto e non per scopi propri. Si tratta dei seguenti processori:
- Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA
- Traduttori freelance selezionati e agenzie di traduzione partner
- Società di manutenzione con accesso remoto ai nostri sistemi informatici
- Fornitore di cloud e hosting
Informazioni sui vostri diritti
Potete richiederci informazioni su se e quali dati personali (dati) elaboriamo su di voi. L’ambito e la forma dell’informativa derivano dall’art. 15 del GDPR.
Avete il diritto di ricevere i vostri dati trasmessi a noi in un formato strutturato, comune e leggibile a macchina e di trasmetterli a terzi, a condizione che il trattamento sia basato sul consenso o su un contratto e che il trattamento sia automatizzato. Se lo desiderate e se ciò è tecnicamente possibile, trasmetteremo questi dati anche direttamente a terzi.
Potete richiedere la rettifica di dati errati che vi riguardano. Nella misura in cui ciò sia necessario ai fini del trattamento, l’utente può richiedere che vengano completati i dati incompleti.
Potete richiedere la cancellazione dei vostri dati, a condizione che siano soddisfatti i requisiti previsti dall’art. 17 DSGVO. Ai sensi dell’art. 18 DSGVO, potete richiedere il blocco dei vostri dati.
Nella misura in cui utilizziamo i dati per tutelare i nostri interessi esclusivamente sulla base dell’art. 6 comma. 1 f) DSGVO, avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati per motivi legati alla vostra situazione particolare. Se vi opponete, non tratteremo più i dati in questione, a meno che non possiamo dimostrare l’esistenza di motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, o il trattamento serve a far valere rivendicazioni legali.
Inoltre, potete opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati a fini pubblicitari senza dover sostenere alcun costo, se non quelli di trasmissione secondo le tariffe di base.
Se avete acconsentito al trattamento dei dati, avete il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. La revoca può essere dichiarata sotto forma di e-mail all’indirizzo Lozupone@ueberheckes.de. Dopo la revoca, non elaboreremo più i dati corrispondenti. La liceità del trattamento effettuato fino alla revoca rimane inalterata dalla vostra revoca. Allo stesso modo, il trattamento rimane possibile nonostante la revoca del consenso, nella misura in cui siamo autorizzati o obbligati a farlo sulla base di una disposizione di legge.
L’utente ha il diritto di presentare reclami ai sensi della legge sulla protezione dei dati presso il Commissario di Stato per la protezione dei dati della Renania Settentrionale-Vestfalia, Kavalleriestraße 2-4, D-40213 Düsseldorf.
Stato: settembre 2021